Yönetim

SAĞLIĞINIZDAN “ÜMİT’LİYİZ”

Şubat ayında Ümit Tıp Merkezi'ndeki 13 yıllık deneyim ve birikimimize dayanarak yaşama geçirmiş olduğumuz hastanemizi açarken “Sağlığınızdan Ümit'liyiz” demiştik. Geçen sürede geldiğimiz nokta kentimizin bu tür bir hastaneye gereksiniminin tahminlerimizin de ötesinde olduğunu gösterdi.

Kaliteli ve huzurlu ortamdaki hizmet anlayışımız; tamamıyla “Önce İnsan, Önce Sağlık” prensibini benimseyen idealist doktor kadromuzun hedefleri sonucu oluşmuştur. Özel Ümit Hastanesi'ni kurmaktaki temel amaçlarımızdan biri; hastanın doktora daha kolay ulaşabileceği, doktorun da hastasına en iyi sağlık hizmetini sunabileceği bir ortam oluşturmaktı. Gururla söyleyebiliriz ki; aradan geçen zaman bize bunu yapabildiğimizi göstermenin yanında, doktor kadromuzu daha da güçlendirerek önümüzdeki süreç içinde vereceğimiz sağlık hizmetinin boyutunu büyütme olanağı tanıdı. Bu noktada taşımakta olduğumuz sorumluluğun daha da büyüdüğünün farkındayız.

Özel Ümit Hastanesi 10.000 m2 kapalı alana sahiptir. Hastanemizde yirmi altı dalda hizmet verilmektedir. 40’ı yoğun bakım niteliğinde toplam 103 yatağı olan hastanemiz, açılışımızdan bu yana %100’e yakın bir doluluk kapasitesi ile çalışmaktadır.

Hastanemizde bulunan dört ameliyathanede gerçekleştirilen A grubu ameliyatlar ildeki kamu hastaneleri ile kıyaslanabilir düzeylere erişmiştir. 7 gün 24 saat uzman hekim gözetiminde çalışan Yenidoğan Yoğun Bakım ünitemiz, il dışındakiler de dahil olmak üzere üniversite hastanelerinden hasta kabul ederek; taşımakta olduğu “Üçüncü Basamak Yoğun Bakım Standardı” sıfatını gerçekten de hak ettiğini kanıtlamıştır.

Servis katlarımızda hastalarımızın kendilerini rahat ve huzurlu hissetmeleri için tasarlanmış tek kişilik, çift kişilik ve süit odalarımız vardır. Hasta ve yakınlarının konforu için hazırlanmış odalarda mini buzdolabı, televizyon, telefon, kablolu ya da kablosuz internet erişimi, duş ve wc bulunmaktadır.

Tüm hastalarımızın kendilerini özel hissedecekleri hizmet süreçleri uygulanarak “Herkes İçin Ulaşılabilir Sağlık Hizmeti” ilkesiyle tüm branşlarda SGK, özel sigorta kurumları ve devlet memurlarına kurum anlaşmaları kapsamnda hizmet vermekteyiz.

Sağlık hizmetlerinin sunulmasında en kritik aşama, hasta ile hekim arasında ve hasta ile sağlık kurumu arasında kurulacak güven duygusudur. On üç yıldır oluşturduğumuz karşılıklı güven duygusunu bundan sonra Özel Ümit Hastanesi'nde de devam ettirmek amacı ile yürütmekte olduğumuz çalışmalarımıza halkımızın göstermiş olduğu teveccüh nedeni ile gururluyuz.

Bunun yanında, sağlık hizmeti sunumunda yüksek kalite standardı yakalamak kadar, bu standardı devam ettirebilmenin de zorluğunun bilincindeyiz. Çalışanını etkili bir iş ortağına dönüştürmüş ve yönetimde güven unsurunu önemseyen bir sağlık kuruluşu olarak, hastalarımızın güven duygusunu ilerleyen yıllarda da koruyabilmek ana ilkemiz olmaya devam edecektir.